Cosa è il Packaging connesso
Il packaging connesso è un tipo di imballaggio che, grazie a tecnologie come QR code, NFC o altri dispositivi digitali, si collega a internet o a app sul tuo smartphone. Questo permette di ottenere informazioni aggiuntive sul prodotto, come istruzioni, dettagli, promozioni o assistenza, semplicemente scansionando o toccando il packaging. In pratica, rende l’imballaggio più intelligente e interattivo, migliorando l’esperienza del cliente e offrendo servizi utili in modo facile e immediato.
A cosa serve il Packaging connesso
Intelligente, smart, attivo: con diverse sfumature e definizioni, sono questi i termini per descrivere le soluzioni di packaging connesso, che permettono di aggiungere alla confezione del prodotto la possibilità di comunicare “digitalmente” verso l’esterno.
Con i consumatori ormai costantemente connessi attraverso il cellulare, i Brand hanno una grande opportunità di rendere disponibili direttamente sul prodotto tutte le informazioni utili al cliente per consolidare la fiducia, il coinvolgimento e l’interazione, costruire fedeltà e creare una strategia di marketing multicanale.
I connettori del packaging consentono di aggiungere contenuti e promozioni al pack, per sviluppare e rafforzare la relazione con i consumatori, ma anche per ottimizzare il controllo del prodotto nella filiera della distribuzione e proteggere dalla contraffazione.
Questi sono solo alcuni degli esempi di packaging connesso con le funzioni che possono offrire:
1. Scansione di QR code su una confezione di alimenti: puoi scansionare il codice con il cellulare per scoprire la provenienza del prodotto, ricette, o informazioni nutrizionali aggiornate.
2. Packaging con NFC su cosmetici: toccando il packaging con il telefono, puoi accedere a tutorial di utilizzo, video dimostrativi o verificare l’autenticità del prodotto.
3. Bottiglie di acqua o bevande con tecnologia connessa: alcune possono offrire promozioni, sondaggi o informazioni sulla sostenibilità del prodotto, semplicemente toccando il tappo con il telefono.
4. Confezioni di farmaci: possono fornire istruzioni di sicurezza, promemoria per l’assunzione o collegamenti a servizi di assistenza sanitaria.
In generale, il packaging connesso rende l’esperienza più interattiva, informativa e personalizzata, facilitando anche il rapporto tra brand e consumatore!
Connettere per il marketing
Il packaging connesso e la comunicazione digitale on-pack aiutano ad ingaggiare i clienti e aggiungono valore all’esperienza del brand, proprio grazie alle accresciute funzionalità del packaging. L’innesco di una risposta emozionale da parte del consumatore è la chiave per aumentare le vendite e rafforzare la fedeltà.
Una volta che i consumatori sono entrati in relazione diretta con i brand attraverso il packaging, è possibile continuare la conversazione offrendo opportunità a valore aggiunto come sconti e coupon per fare cross e up-selling.
Connettere per una migliore tracciabilità del prodotto
Cresce continuamente la richiesta non solo di informazioni affidabili dal punto di vista organico nutrizionale, ma anche sull’origine, le modalità di produzione, la catena distributiva. Solo la presenza di connettori permette la tracciabilità che genera sicurezza e fiducia nel prodotto.
Connettere per garantire qualità e autenticità del prodotto
I connettori che identificano univocamente ogni singola unità di prodotto sono il presupposto per un sistema sicuro di anti-falsificazione, controllo di accessi non autorizzati, catena distributiva non autorizzata o non idonea a garantire la sicurezza del prodotto.
Questi tre ambiti non sono in nessun modo da considerare alternativi, ma piuttosto complementari e sinergici. Infatti, una volta che sia stata stabilita la connessione tra prodotto e smartphone del cliente per il controllo di autenticità, perché non proseguire il dialogo non una proposizione di marketing coerente e rilevante? Non c’è alcun limite se non la fantasia per elaborare una strategia di engagement efficace.
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